Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026

1. Verantwortliche Stelle

From Heaven
Bahnhofstrasse 38, 7310 Bad Ragaz, Schweiz
E-Mail: info@fromheaven.ch · Telefon: +41 81 302 73 10

2. Grundsätzliches

Wir behandeln deine Personendaten vertraulich und gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Diese Erklärung informiert dich darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website verarbeiten.

3. Hosting

Diese Website wird bei der Hostpoint AG (Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz) gehostet. Die Server stehen in der Schweiz. Beim Aufruf der Seite werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet.

4. Server-Logfiles

Beim Besuch erfasst der Server automatisch Daten, die dein Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb und werden nach kurzer Zeit gelöscht. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website.

5. Cookies & Einwilligung

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich und immer aktiv. Cookies für Statistik und Marketing setzen wir nur ein, wenn du über unser Cookie-Banner eingewilligt hast. Bis zur Einwilligung bleiben diese Dienste deaktiviert (Google Consent Mode v2 mit Standard «denied»). Deine Auswahl kannst du jederzeit über den Link «Cookie-Einstellungen» im Seitenfuss ändern oder widerrufen.

6. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) zur Verwaltung von Website-Tags. Der Tag Manager selbst setzt keine Analyse-Cookies, steuert aber das Laden der nachfolgend genannten Dienste – diese werden erst nach deiner Einwilligung aktiviert.

7. Google Analytics 4

Nach deiner Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 (Google Ireland Limited), um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei werden Nutzungsdaten (z. B. besuchte Seiten, ungefährer Standort, Gerät) verarbeitet; die IP-Adresse wird gekürzt/anonymisiert. Eine Übermittlung an Google-Server, auch in den USA, ist möglich. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung; du kannst sie jederzeit widerrufen.

8. Meta-Pixel (Facebook/Instagram)

Nach deiner Einwilligung setzen wir den Meta-Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) ein. Damit messen wir die Wirkung unserer Werbung und können Besucherinnen und Besuchern passende Inhalte auf Facebook und Instagram ausspielen. Dabei werden Daten an Meta übermittelt, auch in die USA. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung; du kannst sie jederzeit widerrufen.

9. Reservation (SevenRooms)

Für Tischreservationen nutzen wir das Tool von SevenRooms. Wenn du reservierst, verarbeitest du deine Angaben (Name, Kontaktdaten, Reservationsdetails) über den Dienst von SevenRooms Inc. Es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

10. Take Away (Lightspeed)

Für Take-Away-Bestellungen verwenden wir das Bestellsystem von Lightspeed. Deine Bestell- und Kontaktdaten werden zur Abwicklung der Bestellung über Lightspeed verarbeitet. Es gelten zusätzlich deren Datenschutzbestimmungen.

11. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung deiner Anfrage. Wir geben diese Daten nicht ohne deine Einwilligung weiter.

12. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person bearbeiteten Daten sowie – im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben – auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Widerspruch. Eingewilligte Verarbeitungen kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Für Anliegen wende dich an info@fromheaven.ch.

13. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.